Η ύπαρξη γραφειοκρατικών διαδικασιών στο Δημόσιο Τομέα εμποδίζουν την εύρυθμη λειτουργία του απαιτώντας πολλές εργατοώρες και καθιστούν αναγκαία τη δημιουργία μιας νέας και καινοτομικής υπηρεσίας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που θα συνίσταται στην ύπαρξη μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας εξυπηρέτησης πολιτών. Παρόλο που τα ΚΕΠ έχουν συμβάλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πολιτών, το πρόβλημα της έλλειψης άμεσης […]

Η προτεινόμενη τεχνική λύση δημιουργήθηκε στα πλαίσια του 3-ετούς ICT-PSP (http://ec.europa.eu/information_society/activities/ict_psp/index_en.htm) έργου Rural Inclusion (http://www.rural-inclusion.eu) το οποίο ξεκίνησε τον Ιούνιο του 2009, με πρωταρχικό στόχο την υιοθέτηση υποδομών και διαδικασιών αιχμής (διαδικασίες μοντελοποίησης και περιβάλλον λογισμικού) που θα διευκολύνουν την προσφορά καινοτόμων υπηρεσιών από τη δημόσια διοίκηση στις αγροτικές περιοχές. Ο βασικός στόχος του Rural […]

Ενα απλό διαβιβαστικό, για να διεκπεραιωθεί, απαιτεί τουλάχιστον τρια (3) αντίγραφα (Σχέδιο, Αρχείο και Αποδεκτης) και αυτό πραγματικά είναι το ελάχιστο, ενώ συνήθως τα αντίγραφα βασει αποδεκτών, είναι κατα μεσο όρο πέντε με έξι. Αυτομάτως αυτό σημαίνει κόστος σε γραφική ύλη. Ειδικα σε θέματα που δεν απαιτούν φυσικό αρχείο (συνημμενα δικαιολογητικά), όπως ερωτησεις και απαντησεις, […]

Η υλοποίηση της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης αλλάζει δραματικά το τοπίο στην δημόσια διοίκηση. Από την διαχείριση των κάθετων αρμοδιοτήτων στην Δημόσια Διοίκηση μεταβαίνουμε στη οριζόντια διοίκηση των διαδικασιών ( πχ portal ERMIS) με τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. Από το γραφειοκρατικό σύστημα διοίκησης “γλιστράμε” προς την διοίκηση ολικής ποιότητας (ΔΟΠ). Ισχυρίζομαι ότι “γλιστράμε” γιατί , ενώ […]

Νομίζω πως θα πρέπει να σχεδιαστεί η σχέση κράτους- πολίτης σχετικά με την παροχή υπηρεσιών και πληροφοριών στον πολίτη με τη βοήθεια του διαδικτύου, από μηδενικής βάσης. Λέγοντας «μηδενική βάση», δεν υποτιμώ ή απορρίπτω τις υπάρχουσες ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Απλά πιστεύω πως αυτές λειτουργούν σήμερα αποσπασματικά, ασύνδετα και τελικά μη παραγωγικά. Η ΠΡΟΤΑΣΗ ΜΟΥ: Η ηλεκτρονική […]

Νομίζω πως θα πρέπει να σχεδιαστεί η σχέση κράτους- πολίτης σχετικά με την παροχή υπηρεσιών και πληροφοριών στον πολίτη με τη βοήθεια του διαδικτύου, από μηδενικής βάσης. Λέγοντας «μηδενική βάση», δεν υποτιμώ ή απορρίπτω τις υπάρχουσες ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Απλά πιστεύω πως αυτές λειτουργούν σήμερα αποσπασματικά, ασύνδετα και τελικά μη παραγωγικά. Η ΠΡΟΤΑΣΗ ΜΟΥ: Η ηλεκτρονική […]