Ύστερα από κάθε συνδιαλλαγή με δημόσιες υπηρεσίες να μπορείς να αξιολογείς ηλεκτρονικά διάφορες πτυχές της εξυπηρέτησης. Συμψηφισμός των αποτελεσμάτων για δημιουργία μετρήσιμου προφίλ αποτελεσματικότητας κάθε δημόσιας υπηρεσίας.