Απλοποίηση, Πιστοποίηση και Αυτοματοποίηση διαδικασιών
Οι υπηρεσίες του Δημοσίου Τομέα σήμερα αντιμετωπίζουν το διπλό πρόβλημα της μείωσης προσωπικού και της αύξησης των απαιτήσεων των πολιτών από αυτές. Μία βασική αρχή για την βελτίωση οποιουδήποτε συστήματος, είναι να έχεις μετρήσιμα δεδομένα στα οποία να μπορείς να στηριχτείς. Παγκοσμίως, υπάρχει ένα σύστημα το οποίο μπορεί να σου αποδώσει μετρήσιμα δεδομένα και ετήσια […]