Αντί της χρήσης του τηλεφωνικου αριθμού 184 και μόνο, για κλείσιμο ραντεβού των ασφαλισμένων,να δίνεται η δυνατότητα μεσω e-mail. Δημιουργία φόρμας με στοιχεία ασφαλισμένου,γιατρό η ειδικότητα,υποκατάστημα ικα,ωρα (απο-εως) Επεξεργασία του email απο την υπηρεσία και καθορισμός ραντεβού.Αποστολή email στον ασφαλισμένο με λεπτομέρειες.