Πρόταση: Να δημιουργηθεί ένα εννιαίο τηλεφωνικό νούμερο για τον δημόσιο τομέα, π.χ. 138ΧΧ . Όποιος το καλεί θα ακούει:

138ΧΧ: Παρακαλώ πείτε το υπουργείο ή τον φορέα με τον οποίο επιθυμείτε να επικοινωνήσετε
Πολίτης: «Υπουργείο Εσωτερικών»
138ΧΧ: Έχετε συνδεθεί με το Υπουργείο Εσωτερικών. Πείτε την υπηρεσία, την διεύθυνση ή το στέλεχος με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε, η περιμένετε για να συνδεθείτε με το κέντρο.
Πολίτης: «Οικονομική Διεύθυνση»
138ΧΧ: Έχετε συνδεθεί με την Οικονομική Διεύθυνση του Υπουργείου Εσωτερικών. Πείτε το τμήμα ή το στέλεχος με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε, η περιμένετε για να συνδεθείτε με το κέντρο.
Πολίτης: «Τμήμα Προμηθειών»
138ΧΧ: Έχετε συνδεθεί με το Τμήμα Προμηθειών της Οικονομικής Διεύθυνσης. Πείτε το όνομα του στελέχους με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε, η περιμένετε για να συνδεθείτε με το κέντρο.
Πολίτης: «Τμήμα Προμηθειών»

Αντίστοιχα θα μπορούσε να λειτουργήσει και με επιλογές από μενού «π.χ. Για τάδε υπουργείο πατήστε 1, για τάδε υπουργείο πατήστε 2″ κοκ.

Υπάρχουν τέτοιες υπηρεσίες πολύ φθηνές που έχουν ξεκινήσει πρόσφατα, μια αναζήτηση στο www.google.gr για «IVR χωρίς εξοπλισμό» ή «ψηφιακό γραφείο» φέρνει διάφορα αποτελέσματα.