Το προγραμμα τηλεμαχος εχει να κανει με την ευκολη προσβαση ολων των πολιτων σε δημοσια εγγραφα, δημοτικες υπηρεσιες, αιτησεις κλπ. Καθε οικια ,βαση του ρολογιου της ΔΕΗ, θα μπορει να προμηθευτει απο τους δημους δωρεαν εναν IP δεκτη ο οποιος θα συνδεεται σε server του δημαρχειου που ειναι δημοτης μεσα απο τον οποιο θα μπορει απο το σπιτι του να κανει αιτηση για προμηθεια διαφορων δημοσιων εγγραφων καθως και αλλων ευκολιων. Βοηθα τα ΑΜΕΑ ,ατομα μεγαλης ηλικιας και αλλες ευπαθεις ομαδες να εχουν ευκολη προσβαση σε δημοσια εγγραφα και οχι να στηνονται σε ουρες. Επισης αποφορτιζει ενα μεγαλο αριθμο δημοσιων υπαλληλων απο τον υπερβολικο φορτο εργασιας καθως και συμπληρωνει τα αμετρητα κενα θεσεων στις δημοσιες και κυριως στις δημοτικες υπηρεσιες.