Η επόμενη φάση του labs : focus σε υπηρεσίες Φορείς για καταπολέμηση γραφειοκρατίας !
|
Μαρτίου 6, 2010
Η επόμενη φάση του labs μπορεί να οργανωθεί ως εξής : – Ανοιχτό κάλεσμα σε χρήστες του διαδικτύου που ζητά τη καταγραφή περιπτώσεων και Υπηρεσιών στο οποίο το labs μπορεί να κάνει focus – Επιλογή των Υπηρεσιών και Φορεών μέσα από διαδικασία σχολιασμού και ψηφοφορίας – Μετά Επιλογή η ομάδα του labs ανακοινώνει τις περιπτώσεις Φορέων που θα εστιάσει – Καλεί τα στελέχη της Υπηρεσίας και τη κοινότητα σε ένα διάλογο μέσα από τη πλατφόρμα labs.opengov.gr – Σχηματίζεται μια offline ομάδα εργασίας με στόχο την επίλυση του προβλήματος . Η πρόκληση τους θα ειναι να παράγει ένα άμεσο πλάνο και γιατί όχι μια μικροεφαρμογή (δείγμα της) που θα επιλυέι συγκεκριμένα προβλήματα – Λειτουργεί επιστημονική επιτροπή που κατευθύνει αξιολογεί τις προτάσεις και τις ομάδες εργασίας δυναμικά – Όλες οι ομάδες εργασίες παρουσιάζονται σε ανάλογη ημερίδα – κυκλικό τραπέζι – Ανάγκη να συμμετέχει η πολιτεία και να εξασφαλιστεί συμβολική αποζημίωση για τα εθελοντές που θα συμμετέχουν στις ομάδες εργασίας !!1 |
|
7 Σχόλια »
RSS feed για τα σχόλια. TrackBack URL
Η μηχανοργανωση μιας ολοκληρης ΧΩΡΑΣ δεν μπορει να γινει με checklists-wishlists
ειδικα οταν αυτο εχει 2 κατευθυνσεις απο κρατος προς πολιτη και τουμπαλην, και απο κρατος προς κρατος. Η ζωτικης σημασιας εφαρμογη ενιαιου μηχανογραφικου συστηματος γινεται για να μπορει το κρατοδ να καθεται σε ενα πυργο ελεγχου και να παρακολουθει τι γινεται στη χωρα σε πραγματικο χρονο για να αποφασιζουν στρατηγικες κινησεις.
μην βλεπετε τη μηχανοργανωση τετοιου επιπεδου ως την εκτελεση μιας συνταγης μαγειρικης με μενου που οριζουν οι πελατες.
το κρατος δεν ειναι «do it yourself».
πρεπει να υπαρχει consistency σε οτι γινεται,
αλλιως θα γινει ενα «μπαχαλο 2.0»
Συμφωνώ με τον CWP: ως χώρα έχουμε πλεόνασμα πορισματολογίας (όλοι είναι ειδικοί για όλα και εκφράζουν γνώμη χωρίς να ακούν με προσοχή τη γνώμη των άλλων πριν πετάξουν την ατάκα τους) και τρομερό έλλειμα ΕΙΔΙΚΟΚΡΑΤΙΑΣ. Συνεπώς, όποια εφαρμογή στηρίζεται σε ψηφοφορία και ελαστικές διαδικασίες είναι καταδικασμένη, ανεξαρτήτως της αρχικής καλής πρόθεσης, ή να μην έχει ποτέ αποτέλεσμα ή να κολλήσει στη γέννησή της. Τέλος, η δράση ανά φορέα και όχι ανά κατηγορία συνολικού προβλήματος στο δημόσιο, δεδομένου του αριθμού των δημοσίων φορέων, είναι διαδικασία πού θα τελειώσει το 3000μ.Χ. Πρέπει να βρούμε απτές και άμεσες λύσεις για να μετατρέψουμε σήμερα το «μπάχαλο 2.0″ σε «οργάνωση 1.0″.
Διαφωνώ με τις δύο παραπάνω απόψεις. Γενικά οι τοποθετήσεις αυτές μου θυμίζουν μεγαλεπήβολα σχέδια για προμήθειες επι προμηθειών δαιδαλογών συστημάτων ΙΤ που δεν δουλεύουν ΠΟΤΕ και τελικά καταλήγουν όταν κάνουν κάτι μετά απο n το πλήθος χρόνια και χρειάζεται να αλλαχθεί κάτι να πληρώνεις τον προϋπολογισμό της Ελλάδος. Τα παραδείγματα αποτυχίας από πολύ ποιο προηγμένες χώρες (βλέπε σύστημα ΙΤ του NHS στην Βρετανία) άπειρα.
Η εκμετάλλευση της δύναμης της κοινότητας και της δικτύωσης έχει δώσει με κόστος 0 άπειρα άριστα αποτελέσματα στο χώρο της επιστημονικής κοινότητας και όχι μόνο.
Αφήστε τα λουλούδια να ανθίσουν.
Μου αρέσει το «Οργάνωση 1.0″ !!!!!!!!
Έχω την άποψη ότι θα πρέπει να επιλεγούν αρχικά οργανισμοί ή/και υπηρεσίες όπου:
1. Έχουν έντονη και αμφίδρομη διάδραση με τους πελάτες/πολίτες.
2. Έχουν σημεία επαφής κατά τη λειτουργία τους μέσω της εκτέλεσης οριζόντιων διαδικασιών, όπου συνήθως και βρίσκονται τα «τείχη», κοινώς τα bottlenecks.
Τέτοιοι θα μπορούσαν να είναι:
α)Δημόσιοι ασφαλιστικοί οργανισμοί (ΟΑΕΕ, ΙΚΑ, κλπ)
β)ΔΟΥ
γ)Υπηρεσίες εξυπηρετησης (ΚΕΠ)
Θεωρώ σημαντικό η επιλεγμένες περιπτώσεις να έχουν οριζόντια δόμηση και όχι κάθετη.
Αγαπητέ ptsiaras,
Επιτρέψτε μου να διαφωνήσω με τη θέση σας, διότι:
1. Η πολυπλοκότητα των συστημάτων δεν εξαρτάται από την αυστηρότητα της διαδικασίας σχεδιασμού και υλοποίησής τους.
2. Η διαλειτουργικότητα δεν εξαρτάται από το μέγεθος αλλά από την αρχιτεκτονική του συστήματος.
3. Η καταπολέμηση της γραφειοκρατίας δεν γίνεται με τη συζήτηση της επιστημονικής κοινότητας αλλά με την υλοποίηση συγκεκριμένων και στοχευμένων δράσεων. Είναι αυτονόητο ότι όλοι μας πρέπει να ενθαρρύνουμε την μόχλευση που παράγεται από την δικτύωση, αλλά δεν μπορούμε να στηρίζουμε τις ελπίδες μας για την επίλυση του προβλήματος σε χαλαρές και ασαφείς διαδικασίες. Οποιαδήποτε συγκεκριμένη πρότασή σας επί της αξιοποίησης των απτών αποτελεσμάτων της δικτύωσης είμαι βέβαιος ότι θα τύχει θετικής υποδοχής από όλους.
Δεν θα ήταν καθόλου κακό να φτιάξουμε έναν φορέα/οργανισμό μοντέλο εφαρμογής και λειτουργίας ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Να καταφέρουμε κάποτε να δούμε την τεχνολογία να υπηρετεί τους πολίτες ολοκληρωμένα και αποδοτικά!!!