Η πρότασή μου έχει ως εξής:

Κατα το πρότυπο των ΚΕΠ μπορεί να δημιουργηθεί σε κάθε υπηρεσία του Ελληνικού Δημοσίου και όλους τους βαθμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης, που έχει σχέση με συναλαγή με πολίτες :

Γραφείο το οποίο θα είναι υπεύθυνο για την παραλαβή και διεκπαιρέωση του αιτήματος του πολίτη.
1. Κανένας πολίτης δεν θα έρχεται σε επαφή με υπάλληλο (αποφυγή συναλλαγής) π.χ. πολεοδομία, εμπορίου, κ.λ.π.
2. Ο υπεύθυνος που παραλαμβάνει το αίτημα, το χρεώνει ηλεκτρονικά και δίνει στον πολίτη ημερομηνία διεκπαιρέωσης.
3. Στη λήξη της ημερομηνίας αυτής, ο υπάλληλος και η υπηρεσία του θα είναι υποχρεωμένες να απαντήσουν ΕΓΓΡΑΦΩΣ στον πολίτη, είτε για τη διεκπαιρέωση του αιτήματός του, είτε για τους λόγους της μη διεκπαιρέωσης.
4. Κατόπιν τούτων ο πολίτης να μπορεί να διεκδικήσει με όλα τα νόμιμα μέσα τα δικαιώματά του.

Μέσω αυτού του συστήματος θα υπάρξουν επιτέλους και μετρήσιμα αποτελέσματα για υπαλλήλους και υπηρεσίες.